304 晨曦年会（第3 / 5页）

客服专员是个压力很大的职业，不管是外呼还是接入，总要面对形形色色的客户，因此心理压力很大，离职率也很高。

在晨曦外呼，专门设有“挽留”流程。

希望能够将刚过来不适应新岗位的新人，尽可能的劝留下来。

这一块，乔雪怡劝留率最高。

因为她就是从底层爬上来，自然最清楚大家最深层次的心理需求。

2017年1月7日。

乔雪怡五点钟就睁开了眼睛。

她躲在被窝里玩了一个小时手机，这才爬起来捯饬形象——虽然年会晚上才会举行。

为此，乔雪怡特意洗了澡，喷了香水，仅仅头发吹烫卷，就费了她一个小时。

等到她捯饬好形象，已经九点多钟，差点没饿死在房间里。

下午五点钟，乔雪怡最后收拾一下形象，离开酒店，坐上晨曦公司安排的大巴车，前往燕京体育馆。

是的，这次晨曦年会准备在燕京体育馆举办。

话说，常东之前不是说在鸟巢吗？

原来，米梦洁联系鸟巢之后，最终发现，在鸟巢举办并不划算、

因为鸟巢席位高达八万座，晨曦这次年会，员工众多，但总计也就是六千多人参加。

吃过饭，剩下时间顿时有些无所事事起来。

乔雪怡也懒得出去逛了。

她本来就在燕京生活过，对这边还算熟悉，所以也没有什么新鲜劲儿，索性窝在酒店房间里，在工作群里聊天侃大山。

乔雪怡能够用行动说服晨曦外呼，很大原因，便是她的性格十分讨喜。

她几乎没有领导架子，为人开朗乐观。